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重庆华人数据恢复中心--服务行为准则

重庆华人数据恢复中心--服务行为准则

1.严格保密,保密保密再保密,这是华人数据恢复工程师第一行为准则,不留底(除非客户要求),不谈论、不分析,更不能传播.保密做不到,其他再好也决不留用.

2.以诚为本,实事求是,诚实、谦逊,以客观事实为依据,不夸大其词 .严格按照恢复的实际难度和成本收费,而不是根据数据的重要性或者数据主人的是公是私或者经济条件来收费.

3 服务至上,恢复之前报价,说明恢复可能性及所需时间,介质取走的方法等等.在恢复时效,恢复效果,恢复费用上时刻为客户着想,万事以有利于客户的方案为原则..

4.数据至上.在数据恢复过程中,如果遇到可能进一步损坏或加重故障的情况或不可预知情况进而可能造成数据进一步损失的时候,务必事先与客户沟通,在没有客户亲自认可的情况下,不冒然进行任何可能破坏数据的危险操作。在检测前后、恢复前后,确保故障不发生任何改变,不故意认为增加数据恢复难度,不故意给同行制造技术障碍。

5.工作态度端正.爱业敬业,,一丝不苟、认真对待每个案例.勤恳细致,不忽视任何可能影响恢复结果的细小坏节,不因怕麻烦而遗漏或损失重要数据.无论事先约定的收费高低,都竭尽全力,不因钱少而“偷工减料”,最大限度为客户挽回数据. 只要有一丝希望,就要进行不懈努力.除非所有努力都用尽,否则决不放弃.

6.尽职尽责,条理清楚.管理细致.无论客户的原盘或则为客户保留数据的备份盘,均不能有任何差错.避免让客户存储介质感染病毒,木马或其他恶意程序.让客户完全放心.


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