首先进入CMOS，仔细检查各参数设置，排除硬盘类型设置错误故障。由于不能进入C盘，无法用清除病毒软件来检查病毒。用NORTON中的diskedit工具检查硬盘(此时只能在物理盘方式下)，查看位于硬盘0面0柱1扇区的硬盘主引导区内容，发现主引导程序(位移量000～1B0H)、分区表信息(位移量1BE～1FDH)和主引导区结束标志符的两个字节“SS AA”(位移量1FE～1FFH)均已被破坏。至此可以判断主分区表数据已被别的数据侵占，原因主要是病毒感染引起的。用diskedit可对其进行修复，具体方法是：
        1.修复主引导区结束符标志。用diskedit将0面0柱1扇区(物理盘)的最后两个字节改为“55 AA”，退出。从A盘启动后，能转至C盘。用dir查看数据完好，但硬盘仍不能启动，提示“Missing Operation System”。
        2.用NORTON 6.0的disktool中的Create Rescue Diskette(建立完全盘)复制一个同类型硬盘(不管分区个数和大小)的分区表；再用Restore Rescue Diskette(恢复完全盘)将复制的分区表恢复到要修复的硬盘(也可用Norton 7.0或8.0中的Rescue完成)。此时主分区表的主引导程序已被修复，但硬盘仍不能启动。
        3.确定每个分区的起始柱面数，并修改已复制的硬盘分区表信息。第一个分区主记录的位置是0面0住1扇区，而DOS引导记录的位置是1面0柱1扇区，共差1个面，而这两个记录均在结束处含有“55 AA”，这样就可用Find功能(在物理盘方式下)搜索特征字“55 AA”，找出并记下各分区正确的起始、结束位置。用Partition Table(在逻辑盘方式下)显示分区表信息，结合CMOS中硬盘类型参数(柱面数、磁头数、扇区数)来修改分区表中各项数据(当然，你要记得原来的分区大小)。经正确修改，重新启动成功。